Schnell anmelden und sicher auf dein Konto zugreifen

Wie melde ich mich bei Bet at Home an, wenn ich mich am Handy einloggen will und das Menü nicht sofort finde?

Öffne die Seite oder App, tippe auf „Login“ und gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen plus Passwort ein. Wenn du die mobile Seite nutzt, liegt „Login“ oft hinter dem Menü-Symbol oben.

Was mache ich, wenn ich bei Bet at Home mein Passwort vergessen habe und nicht mehr in mein Konto komme?

Klicke beim Login auf „Passwort vergessen“ und folge dem Link in der E-Mail zum Zurücksetzen. Wenn keine E-Mail ankommt, prüfe den Spam-Ordner und ob du die richtige Adresse verwendet hast.

Warum klappt der Login bei Bet at Home nicht, obwohl ich mir sicher bin, dass E-Mail und Passwort stimmen?

Prüfe zuerst Groß- und Kleinschreibung sowie gespeicherte AutoFill-Daten und lösche im Zweifel das Passwortfeld komplett. Wenn dein Konto nach mehreren Versuchen gesperrt wurde, hilft nur das Entsperren über den Support oder das Abwarten der Sperrzeit.

Kann ich mich bei Bet at Home mit zwei Geräten gleichzeitig anmelden, also zum Beispiel am Laptop und am Smartphone?

Bet at Home kann parallele Sitzungen einschränken, und dann wirst du auf einem Gerät automatisch ausgeloggt. Am stabilsten läuft es, wenn du dich vor dem Gerätewechsel einmal abmeldest und dann neu einloggst.

Was soll ich tun, wenn Bet at Home beim Einloggen ständig neu lädt oder ich direkt wieder ausgeloggt werde?

Lösche Cookies und Cache, deaktiviere testweise Werbeblocker und starte den Browser oder die App neu. Wenn du im WLAN Probleme hast, wechsle kurz auf mobile Daten, weil einzelne Netzwerke Logins blocken können.

Kann ich mich bei Bet at Home einloggen, wenn ich im Ausland bin, oder wird das aus rechtlichen Gründen blockiert?

Bet at Home kann den Zugriff je nach Land und Lizenzstatus einschränken, dann erscheint die Seite nicht vollständig oder der Login wird abgelehnt. In so einem Fall funktioniert der Zugang erst wieder, wenn du dich in einem unterstützten Land befindest.