Log ind for at få adgang til din konto
Log ind på Bet at Home
Du får adgang til din konto hos Bet at Home via pc i en browser og via mobil på ios og android. Log ind sker med e-mail eller brugernavn og adgangskode, og du kan bruge samme konto på tværs af enheder.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind og bruge funktioner som indbetaling, udbetaling og historik. I Danmark møder du også kontokrav som identitetskontrol ved udbetaling og alderskontrol, før kontoen kan bruges fuldt ud.
Hvordan logger jeg ind på Bet at Home fra min mobil, når jeg bare vil ind og spille hurtigt?
Åbn Bet at Home i din browser på ios eller android, tryk på “Login”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden ikke loader, skift mellem Wi‑Fi og mobildata og prøv igen.
Hvad gør jeg, hvis Bet at Home siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg mener, den er rigtig?
Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og opret en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har slået automatisk store bogstaver til, og at der ikke står et ekstra mellemrum i feltet.
Kan jeg logge ind på Bet at Home med fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, eller skal jeg altid taste adgangskode?
Hvis din enhed tilbyder biometrisk login i browseren eller i en eventuel app-løsning, kan du bruge det, når du først har gemt login-oplysningerne sikkert på telefonen. Ellers logger du ind med e-mail eller brugernavn og adgangskode som normalt.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får koden eller beskeden, når Bet at Home vil bekræfte mit login?
Vent et par minutter og prøv at sende koden igen, og tjek spam/uønsket post, hvis det er en e-mail. Hvis du har skiftet telefonnummer eller mistet adgang til mailen, skal du opdatere dine kontaktoplysninger, før login kan bekræftes.
Kan jeg være logget ind på Bet at Home på flere enheder på samme tid, for eksempel både computer og telefon?
Du kan logge ind på flere enheder, men sikkerhedssystemet kan bede om ekstra bekræftelse, når du skifter enhed eller netværk. Hvis du oplever, at du bliver logget af, så log ud på den ene enhed og log ind igen på den, du vil bruge.
Hvad gør jeg, hvis Bet at Home bare bliver ved med at sende mig tilbage til login-siden uden at jeg kommer ind?
Ryd cookies og cache for Bet at Home i din browser og prøv igen, fordi gamle data kan give en login-loop. Hjælper det ikke, så prøv en anden browser eller slå private browsing fra, hvis den er aktiv.
Sådan logger du ind på Bet at Home
- Åbn Bet at Home i din browser på computer eller mobil, eller start appen på ios eller android.
- Tryk på knappen Log ind, som typisk ligger øverst på siden.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du brugte ved oprettelsen, og skriv din adgangskode.
- Bekræft login: Tryk Log ind. Hvis Bet at Home beder om ekstra kontrol, gennemfør 2fa eller den engangskode, der sendes til e-mail eller sms, og du lander derefter på din konto.
Kontoverifikation efter login hos Bet at Home
Efter login kan Bet at Home bede om verifikation (KYC) for at bekræfte identitet, adresse og betalingsmetode, før udbetalinger eller visse kontoændringer gennemføres.
Verifikation bliver typisk udløst ved første udbetaling, uanset om du udbetaler til bank, visa eller mastercard.
Systemet kan også kræve verifikation ved større udbetalinger, flere udbetalinger på kort tid eller hvis indbetalingsmønsteret ændrer sig markant.
Ændringer i kontodata udløser ofte kontrol, især nyt navn på konto, ny adresse, nyt telefonnummer eller ændring af e-mail.
Hvis du bruger en ny betalingsmetode (for eksempel skift fra kort til skrill eller neteller), beder Bet at Home ofte om dokumentation for ejerskab af betalingsmetoden.
Ved mistanke om dobbeltkonto, deling af betalingsmiddel eller uoverensstemmelse mellem indbetalingsnavn og kontonavn kan kontoen blive sat i midlertidig begrænsning, indtil dokumenterne er godkendt.
Dokumenterne uploades normalt i kontoområdet under verifikation, og billeder skal være farve, skarpe og uden beskæring af hjørner eller tekst.
- ID: Pas eller nationalt id-kort. Hvis kørekort accepteres i flowet, skal begge sider uploades, og navn, fødselsdato og udløbsdato skal være læsbare.
- Adresse: Dokument fra de seneste 3 måneder, fx kontoudtog fra bank, regning for el/varme/internet eller officiel myndighedspost. Navn og adresse skal matche kontoens oplysninger.
- Betalingsmetode: Ved visa/mastercard bruges typisk foto af kort, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, mens kortnummer og cvv skjules. Ved skrill/neteller kan et skærmbillede af kontosiden med navn og e